Я сидел в своём кабинете, погружённый в чтение очередной медицинской карты, когда вошла пожилая женщина лет шестидесяти. Её лицо сияло бодростью, несмотря на явно избыточный вес и слегка нервозное поведение. В руках она держала целую кипу бумаг, исписанных мелким почерком и отпечатанных разными типографиями.
— Добрый день, доктор, — сказала она, усаживаясь напротив моего стола. — Я пришла проконсультироваться насчёт своего здоровья.
Я взглянул на её документы и заметил, что каждый лист был заполнен жалобами и результатами различных исследований, проведённых в разных клиниках города. Судя по всему, женщина уже обошла весь медицинский мир нашего региона.
— Давайте посмотрим, что у вас здесь, — сказал я, перелистывая страницы. — Анализы хорошие, снимок грудной клетки в норме, ЭКГ тоже в порядке…
Она нетерпеливо перебила меня:
— Да вы посмотрите внимательнее! Там же написано, что у меня проблемы с сердцем, давлением и щитовидкой!
Я снова взял бумаги и внимательно изучил их. Действительно, все показатели были идеальны, никаких проблем ни с сердцем, ни с щитовидной железой, ни с чем другим.
— Видите, доктор, у меня есть результаты УЗИ, МРТ, КТ… — продолжала перечислять она, доставая очередную пачку документов.
— Послушайте, уважаемая, — прервал я её. — Если бы у вас действительно были серьёзные проблемы, мы бы увидели это хотя бы в одном анализе. Но поверьте моему опыту, вы абсолютно здоровы.
Её лицо вспыхнуло возмущением:
— Как можно утверждать такое?! У меня постоянно болит голова, кружится голова, сердце колотится, давление скачет!
Я попытался объяснить ей, что подобные симптомы часто встречаются у вполне здоровых людей и обычно связаны с переутомлением или стрессом. Однако она упорно настаивала на своём мнении, утверждая, что её состояние требует немедленного вмешательства.
В конце концов, я предложил ей пройти консультацию у психотерапевта, поскольку, судя по всему, её беспокойство могло иметь психологическую природу. Женщина резко вспылила:
— Психотерапевт?! Да вы издеваетесь! Я не сумасшедшая, я серьёзно больна!
Тогда я решился на крайнюю меру — выписал ей рецепт на успокоительные препараты. Когда она увидела его, выражение её лица изменилось.
— Что это значит?! Вы считаете меня ненормальной?!
— Нет, — спокойно ответил я. — Просто ваше состояние говорит скорее о повышенной тревожности, чем о реальной патологии. Вот почему я рекомендую вам обратиться к специалисту, который сможет помочь разобраться в ваших эмоциях и тревогах.
После этих слов она схватила свои документы и стремительно вышла из кабинета, хлопнув дверью. Я остался сидеть за столом, размышляя о том, насколько сложно порой бывает убедить человека принять простую истину, особенно когда он сам искренне верит в обратное.